Politique de Remboursement

Chez courselegere.com, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat satisfaisante à nos clients. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons des options de remboursement ou d’échange sous certaines conditions.

Produits Éligibles
Les articles éligibles au remboursement doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leurs étiquettes et emballages intacts. Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Délai de Remboursement
Vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception pour demander un remboursement. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande.

Procédure de Retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des instructions pour le renvoi des articles. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous confirmer l’approbation ou le rejet de votre demande. Si approuvé, le remboursement sera traité sous 10 jours ouvrables et crédité sur votre méthode de paiement originale.

Articles Endommagés ou Défectueux
En cas de produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous guiderons pour le retour et vous offrirons un remboursement intégral ou un échange.

Questions
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.